చాట్‌బాట్‌లు కొత్త హెచ్‌ఆర్ నిర్వాహకులు

రచయిత: Laura McKinney
సృష్టి తేదీ: 3 ఏప్రిల్ 2021
నవీకరణ తేదీ: 16 మే 2024
Anonim
మానవ వనరుల కోసం ఇంటెలిజెంట్ చాట్‌బాట్‌లు (HR)
వీడియో: మానవ వనరుల కోసం ఇంటెలిజెంట్ చాట్‌బాట్‌లు (HR)

విషయము

బీరుడ్ శేత్

మీ భవిష్యత్తులో చాట్‌బాట్ ఉందా? మీరు పందెం. చాట్‌బాట్, ఇది మానవుడితో సంభాషణను అనుకరించడానికి రూపొందించబడిన కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్, ముఖ్యంగా ఇంటర్నెట్ ద్వారా, మార్కెటింగ్ నుండి అమ్మకాల వరకు ప్రతి వ్యాపార పనితీరును సమీప భవిష్యత్తులో కస్టమర్ మద్దతుగా మారుస్తుంది.

చాట్‌బాట్‌ల ద్వారా మీరు పెద్ద పరివర్తనను చూసే ప్రాంతాలలో ఒకటి మానవ వనరులు. చాట్‌బాట్ టెక్స్ట్ సందేశాలు, వెబ్‌సైట్లు, అనువర్తనాలు లేదా తక్షణ సందేశాల ద్వారా ఉద్యోగులతో కమ్యూనికేట్ చేయగల వర్చువల్ అసిస్టెంట్ కాబట్టి, చాట్‌బాట్‌లు హెచ్‌ఆర్ జట్లు ఎలా పనిచేస్తాయో మారుస్తున్నాయి.

చాట్‌బాట్‌లను ఉపయోగించి హెచ్‌ఆర్ వారి సర్వీస్ డెలివరీ మోడల్‌ను మార్చగలదు

ఉద్యోగులతో స్వయంచాలక సమాచార వ్యవస్థను ఉపయోగించి, కెరీర్ నిర్వహణ ప్రణాళికల అభివృద్ధి వంటి రంగాలలో తమ ఉద్యోగుల యొక్క మరింత అధునాతన అవసరాలపై దృష్టి పెట్టడానికి HR బృందాలు విముక్తి పొందుతాయి.


HR లక్ష్యాలకు విరుద్ధమైన లక్ష్యాలతో సవాలు చేసే ఉద్యోగం ఉంది. వారు ఉద్యోగులను దృష్టిలో ఉంచుకుని, కష్టపడి పనిచేస్తూనే వారిని సంతోషంగా మరియు పనిలో సంతృప్తిగా ఉంచాలి. ఉద్యోగులను నేరుగా నిర్వహించే సామర్థ్యం లేకుండా ఉద్యోగుల నిలుపుదల మరియు మచ్చల కోసం HR బృందాలు తరచూ జవాబుదారీగా ఉంటాయి.

ఒక చిన్న బృందంతో పనిచేసేటప్పుడు పెద్ద ఉద్యోగుల స్థావరంపై పల్స్‌పై హెచ్‌ఆర్ వేలు ఉంటుందని భావిస్తున్నారు. అందువల్ల లోడ్‌ను తగ్గించడానికి చాట్‌బాట్‌లు సహాయపడతాయి. HR జట్లు వారి బాధ్యతలు చాలా విస్తృతమైనవి మరియు లక్ష్యాలు సవాలుగా ఉన్నాయని కనుగొంటాయి-వారి విస్తృత శ్రేణి బాధ్యతలకు న్యాయం చేయడానికి వారికి తగినంత సమయం మరియు వనరులు చాలా అరుదుగా ఉంటాయి.

చాట్‌బాట్‌లు బదులుగా నిర్వహించగలిగే సాధారణ ప్రక్రియలు మరియు కార్యకలాపాల నిర్వహణలో ఎక్కువ సమయం HR సమయం పెట్టుబడి పెట్టబడుతుంది. ఇది హెచ్‌ఆర్ సిబ్బందికి అధిక ప్రాధాన్యత గల కార్యకలాపాలపై దృష్టి పెట్టడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమస్యలను నిర్వహించేటప్పుడు ఉద్యోగులకు అవసరమైన వ్యక్తిగత దృష్టిని అందించడానికి బృందాలకు పరిమిత సమయం మిగిలి ఉంది.

చాట్‌బాట్‌లు మరింత ప్రామాణికమైన, సరళమైన పనులను నిర్వహిస్తున్నప్పుడు ఇది HR బృందం యొక్క సమయాన్ని బాగా ఉపయోగించుకుంటుంది. ఇది ఉద్యోగులతో చురుకుగా పాల్గొనడానికి, వారి కెరీర్ మార్గాల ద్వారా వారికి మార్గనిర్దేశం చేయడానికి మరియు మార్గనిర్దేశం చేయడానికి HR బృందం యొక్క సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది.


చాట్‌బాట్‌లు హెచ్‌ఆర్ నిపుణులకు వారి సామర్థ్యాలను నాటకీయంగా పెంచడం ద్వారా సహాయపడతాయి. చాట్‌బాట్‌లు హెచ్‌ఆర్ జట్లకు గణనీయమైన బాధ్యతల పైన ఉండటానికి మరియు వారికి ఉన్న అసాధ్యమైన లక్ష్యాలను సాధించడంలో సహాయపడతాయి.

సాధారణ HR ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేయడానికి చాట్‌బాట్‌లను ఉపయోగించండి

చాట్‌బాట్‌లు హెచ్‌ఆర్ బృందం ఎక్కువ సమయం తీసుకునే సాధారణ ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేయగలవు. అభ్యర్థులను పరీక్షించడం, ఇంటర్వ్యూలను షెడ్యూల్ చేయడం మరియు అభ్యర్థుల నియామక జీవిత చక్రాన్ని నిర్వహించడం మరియు నిర్వాహకులను నియమించడం వంటి నియామక కార్యకలాపాలను మీరు గణనీయంగా ఆటోమేట్ చేయవచ్చు. వాస్తవానికి, గుప్‌షప్ ప్లాట్‌ఫామ్‌పై నిర్మించిన రోబో రిక్రూటర్ అనే స్టార్టప్, అద్భుతమైన ఫలితాలు మరియు ఉత్పాదకతలో మెరుగుదలలతో, ఎండ్-టు-ఎండ్ రిక్రూట్‌మెంట్ ప్రక్రియను ఆటోమేట్ చేయడానికి చాట్‌బాట్‌ను అభివృద్ధి చేసింది.

ఉద్యోగుల ఆన్‌బోర్డింగ్ మరియు ధోరణి ఆటోమేషన్ కోసం పండిన మరొక ప్రాంతం. క్రొత్త ఉద్యోగులు మీరు సులభంగా ఆటోమేట్ చేయగల HR బృందానికి అధిక సంఖ్యలో ప్రశ్నలకు కారణమవుతారు. హాజరు ట్రాకింగ్, గోల్ ట్రాకింగ్, పనితీరు సమీక్ష, ఉద్యోగుల సర్వేలు మరియు చెల్లింపు సెలవు బ్యాలెన్స్‌లను ట్రాక్ చేయడం వంటి సాధారణ ప్రక్రియలను కూడా మీరు గణనీయంగా ఆటోమేట్ చేయవచ్చు.


క్విక్‌వర్క్ అనే సంస్థ అనేక సంస్థలకు హెచ్‌ఆర్ మరియు సంబంధిత వ్యాపార ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేసే చాట్‌బాట్‌లను నిర్మించింది. చాలా కంపెనీలు అనేక పనులను ఆటోమేట్ చేయడానికి HR వ్యవస్థను ఉపయోగిస్తున్నప్పటికీ, చాట్‌బాట్‌లు ఇప్పటికే ఉన్న వ్యవస్థలను మునుపటి కంటే ఎక్కువ యూజర్ ఫ్రెండ్లీగా చేస్తాయి, ఉద్యోగుల వినియోగం మరియు సమ్మతిని నాటకీయంగా పెంచుతాయి.

చాట్‌బాట్‌లు హెచ్‌ఆర్ జట్లు ఉద్యోగులకు అందుబాటులో ఉండటానికి సహాయపడతాయి

చాట్‌బాట్‌లు హెచ్‌ఆర్ ఉద్యోగులకు మరింత ప్రాప్యత పొందడానికి సహాయపడతాయి. సాధారణ ప్రశ్నలకు తక్షణ, ఖచ్చితమైన ప్రతిస్పందనలను అందించడానికి చాట్‌బాట్‌లు HR బృందాన్ని అనుమతిస్తాయి. మానవ సమీక్ష మరియు ప్రతిస్పందన కోసం మీరు మరింత క్లిష్టమైన ప్రశ్నలను స్వయంచాలకంగా పెంచుకోవచ్చు. తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలను ఆటోమేట్ చేయడం మరింత క్లిష్టమైన ప్రశ్నలను వ్యక్తిగతంగా నిర్వహించడానికి HR బృందాలను విడిపిస్తుంది.

ఇది సున్నితమైన పరిస్థితులలో త్వరగా స్పందించడానికి మరియు జోక్యం చేసుకోవడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. సంస్థ లేదా వ్యూహంలో వ్యాపారాలు పెద్ద మార్పులను తీసుకువచ్చినప్పుడు మార్పు-నిర్వహణ దశల్లో ఇది చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. ఈ మార్పులు చాలా తక్కువ సమయంలో పెద్ద సంఖ్యలో ఉద్యోగుల ప్రశ్నలకు దారి తీస్తాయి, సమస్యలను వేగవంతం చేయకుండా నిరోధించడానికి HR త్వరగా పరిష్కరించాలి.

హెచ్‌ఆర్‌కు పెరిగిన ప్రాప్యత ముఖ్యంగా ప్రధాన కార్యాలయానికి దూరంగా ఉన్న మారుమూల ప్రాంతాల్లోని ఉద్యోగులకు విలువైనది, ఎందుకంటే వారు వారి హెచ్‌ఆర్ బృందాలతో కారిడార్ సంభాషణలు చేసే సామర్థ్యాన్ని కోల్పోతారు.

చాట్‌బాట్‌లు ప్రతి ఉద్యోగితో వ్యక్తిగతంగా, వారి వ్యక్తిగత పరిస్థితి మరియు సమస్యలకు అనుగుణంగా ఒకదానికొకటి ప్రాతిపదికన పాల్గొనడానికి HR బృందాలను అనుమతిస్తుంది. మానవ నిశ్చితార్థం కోసం తీవ్రతరం కావాల్సిన ఏవైనా సమస్యలను గుర్తించడానికి చాట్‌బాట్ ఏడాది పొడవునా ప్రతి ఉద్యోగితో క్రమం తప్పకుండా, చురుకైన పరిచయాన్ని కొనసాగించగలదు.

సహజ భాషా ప్రాసెసింగ్ మరియు సెంటిమెంట్ మైనింగ్ వంటి సాధనాలు చాట్‌బాట్‌లకు కోపం, నిరాశ, డి-ప్రేరణ, అలసట మరియు సంబంధిత సమస్యలను గుర్తించడంలో సహాయపడతాయి. ఈ పరిశీలనల ఆధారంగా, మానవ నిశ్చితార్థం కోసం చాట్‌బాట్‌లు ఒక HR నిపుణుడిని లాగవచ్చు.

చాట్‌బాట్‌లు సెలవు సమయం, క్లబ్బులు మరియు కార్యకలాపాలు లేదా సంస్థ లోపల లేదా వెలుపల అందుబాటులో ఉన్న ఇతర వనరులను కూడా ముందుగానే సిఫార్సు చేయవచ్చు. రోజువారీ వ్యాయామ దినచర్యలను సిఫారసు చేయడం మరియు ట్రాక్ చేయడం ద్వారా ఉద్యోగులు శారీరకంగా చురుకుగా మరియు ఆరోగ్యంగా ఉండటానికి చాట్‌బాట్‌లు ఐచ్ఛికంగా సహాయపడతాయి.

చాట్‌బాట్‌లు ప్రతి ఉద్యోగికి వృత్తిపరమైన మార్గదర్శకత్వం మరియు మార్గదర్శకత్వాన్ని అందించగలవు. ప్రతి ఉద్యోగి కెరీర్ వృద్ధిలో పెట్టుబడులు పెట్టడం బహుశా హెచ్ఆర్ జట్లు మరియు వ్యాపార సంస్థలకు అత్యధిక ROI ప్రయత్నం. చాట్‌బాట్‌లు ప్రతి వ్యక్తికి అనుకూలీకరించిన అభ్యాసం మరియు అభివృద్ధి ప్రణాళికలను అభివృద్ధి చేయగలవు. వృత్తిపరమైన విజయానికి అవసరమైన మృదువైన మరియు కఠినమైన నైపుణ్యాలు ఇందులో ఉంటాయి.

తగిన అభివృద్ధి కోర్సులను సిఫారసు చేయడం ద్వారా చాట్‌బాట్‌లు సంస్థ యొక్క సంస్కృతిని బలోపేతం చేయవచ్చు. చాట్‌బాట్‌లు ఉద్యోగుల నైపుణ్యాలను అంచనా వేయగలవు మరియు ఉద్యోగులు సభ్యత్వాన్ని పొందగల కోర్సులు మరియు మాడ్యూళ్ళను సిఫారసు చేయగలవు. చాట్‌బాట్‌లు సంస్థలోని ఉద్యోగులకు ఉద్యోగులను కనెక్ట్ చేయవచ్చు.

ఉద్యోగుల గోప్యతకు సంబంధించిన సమస్యలు

వాస్తవానికి, గోప్యత మరియు గోప్యత చుట్టూ ముఖ్యమైన సమస్యలు ఒక సంస్థ పరిష్కరించాలి. అయినప్పటికీ, HR సంభాషణలు, వాటి స్వభావంతో, సున్నితమైన మరియు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటాయి. వినియోగదారులు మరియు సంస్థలకు వారి డేటాపై తగిన నియంత్రణను అందించడం ద్వారా సంస్థలు ఈ సమస్యలను తగిన విధంగా పరిష్కరించగలవు.

ముఖ్యంగా, చాట్‌బాట్ ఎల్లప్పుడూ ఆన్, ఎంగేజ్‌మెంట్, చాలా వ్యక్తిగతీకరించిన తోడు-పరిపూర్ణ హెచ్‌ఆర్ మేనేజర్. చాట్‌బాట్‌లను స్వీకరించే హెచ్‌ఆర్ జట్లు తమ సంస్థలు వాటిపై ఉంచే అనేక అసాధ్యమైన పనులను మరియు విరుద్ధమైన లక్ష్యాలను విజయవంతంగా నెరవేర్చడానికి దగ్గరవుతాయి.

-------------------------------------------------

బీరుడ్ శేత్ డెవలపర్‌ల కోసం స్మార్ట్ మెసేజింగ్ ప్లాట్‌ఫామ్ అయిన గుప్‌షప్ యొక్క CEO మరియు వ్యవస్థాపకుడు.