మీ ప్రేక్షకుల కోసం మీ కమ్యూనికేషన్‌ను అనుకూలీకరించండి
విషయము
- మీ ప్రేక్షకులు ఏమి పట్టించుకుంటారో తెలుసుకోండి
- మీ ప్రేక్షకుల కోసం మీ ప్రధాన పాయింట్లను మ్యాప్ చేయండి
- కథలను చెప్పండి మరియు మీ ప్రేక్షకులు సాపేక్షంగా కనుగొనే ఉదాహరణలను ఉపయోగించండి
- చూపించు, మీ ప్రేక్షకులకు చెప్పకండి
- మీ ప్రేక్షకులను తెలుసుకోవడం ద్వారా అనుకూలీకరించండి మరియు మెరుగుపరచండి
సమాచారాన్ని పంచుకునే విధంగా మరియు ముఖ్యంగా ప్రవర్తనను మార్చే మరియు తీవ్రమైన ప్రభావాన్ని చూపే విధంగా ప్రజలతో కమ్యూనికేట్ చేయాలని మీరు భావిస్తే, మీరు మీ ప్రేక్షకులను తెలుసుకోవాలి. ఇది గొప్ప కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రాథమిక సూత్రం. మీరు మాట్లాడుతున్న వ్యక్తుల దృక్పథాన్ని అర్థం చేసుకోవడం మీకు మంచి ప్రెజెంటర్ మరియు మానవ వనరుల నిపుణులు కావడానికి సహాయపడుతుంది.
మీ ప్రేక్షకులను తెలుసుకోండి. వారు ఏమి పట్టించుకుంటారో తెలుసుకోండి. వారు ఏమి వినాలనుకుంటున్నారో తెలుసుకోండి. మరియు వాటిని తెలుసుకోవడం ద్వారా మరియు మీ సందేశాన్ని కేంద్రీకరించడం ద్వారా, మీరు వనరు అని వారికి చూపించవచ్చు. మీరు మీ ప్రేక్షకులను నిమగ్నం చేస్తారు మరియు ఎక్కువ ప్రభావాన్ని చూపుతారు.
సమస్య? మీ ప్రేక్షకులను తెలుసుకోవడానికి సమయం పడుతుంది, మరియు మీకు తెలిసిన లేదా ఒక విషయం గురించి మీ ప్రేక్షకులకు చెప్పాలనుకునే అన్ని విషయాల గురించి మెదడు డంప్ చేయడం ఎల్లప్పుడూ సులభం. మీ ప్రేక్షకులు ఏమి కోరుకుంటున్నారో లేదా వినవలసిన దాని గురించి విమర్శనాత్మకంగా ఆలోచించడం కఠినమైనది.
చాలా మంది హెచ్‌ఆర్ నిపుణులు తమ ప్రేక్షకులకు ఇష్యూ ప్రెజెంటేషన్ గురించి తెలుసుకోవలసిన లేదా చేయవలసిన ప్రతిదాన్ని ఇవ్వడంలో చిక్కుకుంటారు. మీరు ఆలోచించకుండా స్లైడ్‌లపై బుల్లెట్ పాయింట్లను ఉంచినప్పుడు మీరు ఈ ఉచ్చులో పడ్డారని మీకు తెలుసు:
- ప్రేక్షకులు నిజంగా ఏమి పట్టించుకుంటారు,
- మీ అతి ముఖ్యమైన అంశాలు ఏమిటి, మరియు
- ఆకర్షణీయమైన చర్చను సృష్టించే స్పష్టమైన కథగా వాటిని ఎలా మ్యాప్ చేయాలి.
చాలా మంది హెచ్‌ఆర్ నిపుణులు పడే రెండవ ఉచ్చు అదే ప్రదర్శన రోజును మరియు రోజును వేర్వేరు ప్రేక్షకులకు పునరావృతం చేస్తుంది. సమస్య ఏమిటంటే వేర్వేరు ప్రేక్షకులు వేర్వేరు విషయాల పట్ల శ్రద్ధ వహిస్తారు మరియు ప్రతిస్పందిస్తారు - కాబట్టి మీరు నిమగ్నమవ్వాలనుకుంటే, మీరు మాట్లాడే ప్రతిసారీ మీ సందేశాన్ని అనుకూలీకరించాలి.
మీ సందేశాన్ని మీరు అనుకూలీకరించారని, శబ్దాన్ని తగ్గించి, మీ ప్రేక్షకులు మీరు చెప్పేదానితో నిమగ్నమవ్వడం ఎలా అని వారు-వారు ఎవరు లేదా ఎక్కడ ఉన్నా సరే. ఈ ఐదు కీ రిమైండర్‌లు మీ ప్రేక్షకుల పూర్తి శ్రద్ధ మరియు నిశ్చితార్థాన్ని గెలుచుకున్నప్పుడు మీ మాటలు వారు అర్హులైన ప్రభావాన్ని సాధిస్తాయని నిర్ధారిస్తాయి.
మీ ప్రేక్షకులు ఏమి పట్టించుకుంటారో తెలుసుకోండి
మీరు వారి గురించి శ్రద్ధ వహిస్తున్నారని నిరూపించే వరకు మీ ప్రేక్షకులు మీరు చెప్పేదాన్ని పట్టించుకోరు. మీరు మీ ప్రదర్శనను ప్లాన్ చేస్తున్నప్పుడు, మీరు expected హించిన ప్రేక్షకుల సవాళ్లు మరియు అవసరాలు ఏమిటి అని అడగండి. మీ అంశం గురించి వారి మనస్సులలో మూడు, నాలుగు ప్రధాన ప్రశ్నలు లేదా సమస్యలు ఏమిటి?
మీకు తెలియకపోతే, మీ ప్రదర్శనకు హాజరయ్యే కొద్ది మంది వ్యక్తులను అడగండి, విభాగం నిర్వాహకుడిని అడగండి లేదా సమాచారం అందుబాటులో లేకపోతే, మీ ఉత్తమమైన అంచనా వేయండి.
మీ ప్రేక్షకులు గుర్తించిన ఆందోళనలను గుర్తు చేయడం ద్వారా మీ ప్రదర్శనను ప్రారంభించండి. "మీ ప్రయోజనాల ఎంపికల గురించి మీలో చాలా మంది ఆశ్చర్యపోతున్నారని నాకు తెలుసు, లేదా" ఈ మూడు విషయాలు మీరు నిజంగా ఈ వర్క్‌షాప్ నుండి బయటపడాలని కోరుకుంటున్నారని నేను imagine హించాను. "
మీ ప్రేక్షకుల గురించి మరియు మీ చర్చలో మీరు పరిష్కరించే వారి సమస్యలు మరియు అవసరాల గురించి మీరు మొదట మాట్లాడేటప్పుడు, మీరు వారి గురించి శ్రద్ధ వహిస్తున్నారని మీరు ప్రదర్శిస్తారు. అది ప్రజలు వినాలని కోరుకుంటుంది.
మీ ప్రేక్షకుల కోసం మీ ప్రధాన పాయింట్లను మ్యాప్ చేయండి
చాలా హెచ్ ఆర్ ప్రెజెంటేషన్లు సమాచార డంప్ లాగా అనిపిస్తాయి, ప్రధాన అంశాల సమితితో స్పష్టమైన కథ కాదు. HR నిపుణులు సాధారణంగా ఇతర వ్యక్తులు కోరుకునే దానికంటే చాలా ఎక్కువ తెలుసు లేదా అవసరమైన ఏదైనా విషయం గురించి తెలుసుకోవాలి.
రచయితలు చిప్ మరియు డాన్ హీత్, వారి "మేడ్ టు స్టిక్" పుస్తకంలో దీనిని "జ్ఞానం యొక్క శాపం" అని పిలిచారు. ప్రదర్శన చాలా చిన్నదిగా లేదా చాలా తక్కువ సమాచారాన్ని కవర్ చేసినట్లు మీరు చివరిసారిగా భావించినప్పుడు? ఎప్పుడైనా ఉంటే బహుశా చాలా అరుదు.
సమర్పకులుగా నిలబడే వ్యక్తులు, విన్న మరియు ప్రభావం చూపిన వ్యక్తులు, ప్రేక్షకుల సమస్యను పరిష్కరించడానికి వారు సహాయం చేస్తున్నారని గుర్తించడం ద్వారా ప్రారంభించండి. అప్పుడు, వారు తమ ప్రదర్శనను సిద్ధం చేస్తున్నప్పుడు, వారు తెలుసుకోవలసిన మంచి నుండి తప్పక తెలుసుకోవాలి.
మీ ప్రెజెంటేషన్ యొక్క హృదయంపై మీరు దృష్టి పెట్టవలసిన సన్నాహక సమయం సగం తీసుకోండి మరియు మీ ప్రేక్షకులు తెలుసుకోవలసినది వారికి సహాయపడుతుంది. “జ్ఞానం యొక్క శాపం” ను విచ్ఛిన్నం చేయడానికి ఉత్తమ మార్గం మీకు మరియు ప్రేక్షకులకు చాలా ముఖ్యమైనది.
మీ ప్రదర్శనను వైట్‌బోర్డ్ లేదా కాగితపు ముక్కపై మ్యాప్ చేయండి లేదా స్టిక్కీ నోట్ల సమితిని ఉపయోగించండి. పాయింట్ల శ్రేణి ఏది ఉత్తమమైనది? మీ ప్రేక్షకులకు మరింత అర్ధమయ్యే పాయింట్లకు ఆర్డర్ ఉందా? మీ పాయింట్లు ఒకదానితో ఒకటి ఎలా సంబంధం కలిగి ఉంటాయి? వాటిని స్పష్టం చేయండి. వారు లేకపోతే, “ఇక్కడ పూర్తిగా భిన్నమైన, ఇంకా ముఖ్యమైన అంశం” అని ప్రజలకు చెప్పండి.
కథలను చెప్పండి మరియు మీ ప్రేక్షకులు సాపేక్షంగా కనుగొనే ఉదాహరణలను ఉపయోగించండి
ఒకేసారి చాలా విషయాలను ప్రదర్శించడానికి ప్రయత్నించడంతో పాటు, చాలా తరచుగా హెచ్ ఆర్ ప్రెజెంటేషన్లు నైరూప్యంగా మరియు ప్రేక్షకుల రోజువారీ జీవితానికి మరియు పనికి సంబంధం లేనివిగా అనిపిస్తాయి. అప్పుడు ఏమి జరుగుతుందంటే, ప్రజలు ట్యూన్ చేయడం, చర్చ ద్వారా కూర్చోవడం, అది వారి గురించి కాదని భావించడం మరియు ఎటువంటి చర్య తీసుకోకపోవడం. ఇది ప్రదర్శన వారి సమయాన్ని మరియు మీ సమయాన్ని వృధా చేస్తుంది.
వారితో సంబంధం కలిగి ఉండటానికి, చర్య తీసుకోవడంలో వారికి సహాయపడటానికి, ప్రజలకు కథలు మరియు ఉదాహరణలలో ఉన్న ఆలోచనలు అవసరం. కథలతో సంబంధం కలిగి ఉండటానికి మరియు వాటిని గుర్తుంచుకోవడానికి మానవ మెదళ్ళు తీగలాడుతున్నాయి. కాబట్టి, చాలా ఉదాహరణలతో తక్కువ పాయింట్లను కవర్ చేయండి - మంచిది. మరియు, సాధ్యమైనప్పుడల్లా, వారి విభాగం నుండి ఉదాహరణలు మరియు పనిలో వారి రోజువారీ అనుభవం చేయండి.
మీరు పంచుకుంటున్న ఆలోచనను ఎలా ఉపయోగించాలో కథలను చెప్పండి. పరిహార సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో, అభిప్రాయాన్ని ఎలా ఇవ్వాలో, మీ దృష్టి ప్రణాళిక కోసం ఎలా సైన్ అప్ చేయాలి లేదా క్రొత్త సంస్థ పాతదానికి భిన్నంగా ఎలా ఉందో కథలు చెప్పండి. మీ అంశం మరియు వారి జీవితాలు మరియు ఆసక్తుల మధ్య వంతెనను స్పష్టం చేయండి.
చూపించు, మీ ప్రేక్షకులకు చెప్పకండి
ఒక చిత్రం అనేక సందర్భాల్లో వెయ్యి పదాల విలువైనది. సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ కోసం వీడియోలు ఆదర్శంగా మారుతున్నాయి. ప్రాప్యత చేయగల వీడియో సాధనాల ఈ రోజులో, ఎక్కువ వచనాన్ని ఉపయోగించే సమర్పకులు తరచుగా సాకులు ఉపయోగిస్తారు. వారు, "కానీ నేను చాలా నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని కమ్యూనికేట్ చేయాలి." లేదా, “ఈ సంక్లిష్టమైన ఆలోచనను నేను వ్రాస్తే నా ప్రేక్షకులు దాన్ని జీర్ణించుకోగలుగుతారు.” లేదు, మీరు చేయరు మరియు కాదు, వారు అలా చేయరు.
మీ ప్రేక్షకులను విసుగు చెందడం, దూరం చేయడం మరియు బలహీనపరచడం మరియు చెత్త దృష్టాంతంలో ఎటువంటి ప్రభావం చూపడం తప్ప, వచనాన్ని కత్తిరించండి. దీన్ని తదుపరి ఇమెయిల్‌లో పంపండి లేదా Google పత్రంలో భాగస్వామ్యం చేయండి. మీరు ఉపయోగించే విజువల్స్ కథకు మద్దతు ఇవ్వాలి, మీ స్క్రిప్ట్ అవ్వకూడదు. మీరు మీ స్పష్టమైన ముఖ్య విషయాలను మరియు కథలు మరియు ఉదాహరణలచే మంచి ప్రవాహాన్ని కలిగి ఉన్న తర్వాత, మీరు ప్రదర్శన సాధనాన్ని ప్రారంభించాలి.
లేకపోతే, మీరు మీ స్పీకర్ చెప్పినట్లుగా డబుల్ డ్యూటీని అందించే మీ స్లైడ్‌లతో ముగుస్తుంది. అలాంటప్పుడు, మీరు మీ ప్రేక్షకుల సమయాన్ని వృథా చేయకుండా ప్రెజెంటేషన్‌కు ఇమెయిల్ పంపాలి.
మీ ప్రేక్షకులను తెలుసుకోవడం ద్వారా అనుకూలీకరించండి మరియు మెరుగుపరచండి
మీ ప్రధాన సందేశాన్ని దృశ్యమానంగా సమర్ధించే మంచి ప్రదర్శనను మీరు సృష్టించిన తర్వాత, మీరు అందించే ప్రతి ప్రేక్షకులకు తగినట్లుగా మీకు స్వేచ్ఛ ఉంటుంది. మీరు మీ అభిప్రాయాన్ని చెప్పవచ్చు మరియు "కాబట్టి మీరు దీని గురించి ఎందుకు పట్టించుకోవాలి?" మరియు మీ ముందు ఉన్న ప్రేక్షకులకు మీ జవాబును సరిచేయండి. మీ మార్కెటింగ్ బృందం సభ్యులు పట్టించుకునేది మీ అభివృద్ధి సిబ్బంది అవసరాలకు చాలా భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
ఆపిల్, ఒరాకిల్, ఎస్ఎపి మరియు టి-మొబైల్ వంటి డజన్ల కొద్దీ సంస్థలలో నాయకులకు శిక్షణ ఇవ్వడం మరియు ప్రెజెంటేషన్లు అందించిన సంవత్సరాల్లో, సరళమైన సందేశాల సమితి యొక్క శక్తి వెలుగులోకి వచ్చింది. సందేశాలను సరళమైన చిత్రాల ద్వారా సమర్ధించినప్పుడు మరియు స్పష్టమైన పాయింట్లను ఇవ్వగల మరియు వారి ప్రేక్షకుల రోజువారీ జీవితానికి కనెక్ట్ చేయగల ఫోకస్డ్ ప్రెజెంటర్ అందించినప్పుడు, కమ్యూనికేషన్ సంభవించింది. మరియు, అది ప్రదర్శన యొక్క పాయింట్ కాదా?
----------------------------------------
టోబే ఫిచ్ ఫిచ్ అసోసియేట్స్‌లో మేనేజింగ్ భాగస్వామి. అతను గతంలో ఎంటర్‌ప్రెన్యూర్‌తో సహా ప్రచురణలకు సహకరించాడు.
