రిటైల్ ఉద్యోగాలకు అగ్ర నైపుణ్యాలు
విషయము
- వివరాలకు శ్రద్ధ
- వ్యాపార అవగాహన
- కమ్యూనికేషన్
- వినియోగదారుల సేవ
- ప్రాథమిక కంప్యూటర్ నైపుణ్యాలు
- ఇంటర్ పర్సనల్ స్కిల్స్
- సంఖ్యా
- అమ్మకాలు
- మరిన్ని రిటైల్ నైపుణ్యాలు
- రిటైల్ పున ume ప్రారంభం ఉదాహరణలను సమీక్షించండి
- మీ నైపుణ్యాలను ఎలా నిలబెట్టాలి
వివరాలకు శ్రద్ధ
రిటైల్ కార్మికులు వివరాలపై దృష్టి పెట్టాలి, ఇది కస్టమర్ ఖచ్చితమైన మార్పును అందుకుంటుందో లేదో, దుకాణంలోని వస్తువులను పూర్తిగా నిల్వ ఉంచడం లేదా ఉత్పత్తులు సరిగ్గా ప్రదర్శించబడుతున్నాయని నిర్ధారించుకోవడం. ఒక ఉత్పత్తికి కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు వివరాల కోసం ఒక కన్ను ఒక క్లిష్టమైన నైపుణ్యం.
- ఇన్వెంటరీ
- సంస్థ
- ప్రదర్శనలను నిర్వహిస్తోంది
- స్టాక్ చెకింగ్
- అల్మారాలు నిల్వ చేయడం మరియు పున ock ప్రారంభించడం
- సమయం నిర్వహణ
- విజువల్ మర్చండైజింగ్
- విండో డిస్ప్లేలు
వ్యాపార అవగాహన
వ్యాపార అవగాహన అంటే ఒక సంస్థ లేదా పరిశ్రమ ఎలా పనిచేస్తుందో అర్థం చేసుకోవడం. రిటైల్ కార్మికులు వారు పనిచేసే సంస్థ, వారు విక్రయించే ఉత్పత్తులు మరియు వారి ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసే కస్టమర్ల రకాలను అర్థం చేసుకోవాలి.
- ఉత్పత్తి జ్ఞానం
- పోకడల అవగాహన
- వ్యాపార అవగాహన
- నష్ట నివారణ
- మేనేజ్మెంట్
- మార్కెటింగ్
- మర్చండైజ్ కంట్రోల్
- సామాగ్రితో
- ఆపరేషన్స్
- ఆర్డరింగ్
- పేరోల్
- ఉత్పత్తి భ్రమణం
- ఉత్పత్తి సోర్సింగ్
- కొనుగోలు
- స్వీకరిస్తోంది
- షిప్పింగ్
కమ్యూనికేషన్
దాదాపు అన్ని రిటైల్ స్థానాలకు మంచి కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు ముఖ్యమైనవి. రిటైల్ ఉన్నవారు కస్టమర్లు, కొనుగోలుదారులు, ఇతర ఉద్యోగులు మరియు యజమానులతో మాట్లాడగలగాలి. మంచి కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు కలిగి ఉండటం అంటే ప్రజలతో స్పష్టంగా మరియు సమర్థవంతంగా మాట్లాడటం.
మంచి సంభాషణలో చురుకైన శ్రవణ కూడా ఉంటుంది. కస్టమర్లతో పనిచేసేటప్పుడు ఇది చాలా ముఖ్యం. కస్టమర్ ఏమి కోరుకుంటున్నారో లేదా అవసరమో మీరు వినగలగాలి మరియు మీకు లేదా అతనికి సాధ్యమైనంత ఉత్తమంగా సహాయం చేయండి.
- వినియోగదారుల ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం
- వినియోగదారులకు శుభాకాంక్షలు
- ఇతర దుకాణాలు లేదా కొనుగోలుదారులతో కమ్యూనికేట్ చేయడం
- ఉత్పత్తులను వినియోగదారులకు వివరిస్తున్నారు
- వినియోగదారుల ఫిర్యాదులను వినడం
- ఆర్డర్ టేకింగ్
వినియోగదారుల సేవ
దాదాపు అన్ని రిటైల్ స్థానాలకు కస్టమర్ సేవా నైపుణ్యాలు ముఖ్యమైనవి. రిటైల్ అసోసియేట్స్, ముఖ్యంగా, కస్టమర్లు కొనుగోళ్లు చేయడానికి మరియు షాపింగ్ చేసేటప్పుడు వారు ఎదుర్కొనే ఏవైనా సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడటానికి సానుకూలంగా మరియు స్నేహపూర్వకంగా ఉండాలి.
- కస్టమర్-ఫస్ట్ మైండ్‌సెట్
- వినియోగదారుల సంబంధాలు
- కస్టమర్ సంతృప్తి
- వినియోగదారుల సేవ
- వినియోగదారులకు శుభాకాంక్షలు
- వినియోగదారుల ఫిర్యాదులను వినడం మరియు పరిష్కరించడం
- ఉత్పత్తులను వినియోగదారులకు సిఫార్సు చేస్తోంది
ప్రాథమిక కంప్యూటర్ నైపుణ్యాలు
ఈ రోజు చాలా రిటైల్ ఉద్యోగాలు కంప్యూటర్లు మరియు మొబైల్ పరికరాల యొక్క కొంత వినియోగాన్ని కలిగి ఉంటాయి, కాబట్టి మీరు రిటైల్ ఉద్యోగానికి దరఖాస్తు చేసినప్పుడు సాంకేతిక పరిజ్ఞానంపై కొంత నైపుణ్యాన్ని ప్రదర్శించడం చాలా ముఖ్యం. మీరు ఎలక్ట్రానిక్ రిజిస్టర్, క్రెడిట్ కార్డ్ ప్రాసెసర్ లేదా పాయింట్ ఆఫ్ సేల్ (POS) వ్యవస్థను పని చేయాల్సి ఉంటుంది. కొనుగోలు మరియు ఇతర వినియోగదారు పోకడలను విశ్లేషించడానికి మీరు నిర్వహణ సమాచార వ్యవస్థను కూడా ఉపయోగించాల్సి ఉంటుంది. రిటైల్ పరిశ్రమలో మీ ఉద్యోగం ఎలా ఉన్నా, కంప్యూటర్‌ను ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసుకోవడం మీకు పనిలో పోటీతత్వాన్ని ఇస్తుంది.
- డేటాను విశ్లేషిస్తోంది
- ఆన్‌లైన్ ఆర్డర్‌లతో వినియోగదారులకు సహాయం చేయండి
- నగదు రిజిస్టర్లు
- Cashiering
- పాయింట్ ఆఫ్ సేల్ (POS) సిస్టమ్స్
ఇంటర్ పర్సనల్ స్కిల్స్
రిటైల్ పనిలో కస్టమర్లు, సహచరులు, యజమానులు మరియు ఇతర కొనుగోలుదారులతో సహా ఇతరులతో నిరంతరం సంభాషించడం జరుగుతుంది. రిటైల్ రంగంలో ఉన్నవారు స్నేహపూర్వక ముఖాన్ని ధరించగలగాలి మరియు నిరాశ చెందిన కస్టమర్లతో ఓపికపట్టండి. రిటైల్‌లో అవసరమైన నిర్దిష్ట వ్యక్తిగత నైపుణ్యాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- వశ్యత
- దయారసము
- అవుట్గోయింగ్
- అనుకూలత
- సంబంధం భవనం
- జట్టు భవనం
- సమిష్టి కృషి
సంఖ్యా
రిటైల్ రంగంలో సంఖ్యాశాస్త్రం (సంఖ్యలను అర్ధం చేసుకోవడం) మరొక ముఖ్యమైన నైపుణ్యం. మీరు ప్రాథమిక గణితాన్ని చేయాలి, ధరలను లెక్కించాలి, డిస్కౌంట్లను జోడించాలి, కస్టమర్ల కోసం మార్పు చేయాలి, జాబితాను లెక్కించండి మరియు మరెన్నో చేయాలి. మీరు వినియోగదారుల డేటాలోని పోకడల ఆధారంగా అమ్మకపు విలువలను లెక్కించాల్సిన అవసరం ఉంది.
- నగదు జవాబుదారీతనం
- నగదు నిర్వహణ
- నగదు నిర్వహణ
- ఆమోదాన్ని తనిఖీ చేయండి
- ప్రాసెసింగ్ తనిఖీ చేయండి
- క్రెడిట్ ఆమోదం
- క్రెడిట్ కార్డులు
- ఇన్వెంటరీ
- గణిత నైపుణ్యాలు
- ధర మార్క్‌డౌన్లు
- ధర
అమ్మకాలు
వాస్తవానికి, మంచి చిల్లర కావాలంటే, మీరు ఉత్పత్తులను అమ్మగలగాలి. రిటైల్ కార్మికులు కస్టమర్లతో ఒప్పించగల మరియు నిరంతరాయంగా ఉండాలి మరియు కొన్ని ఉత్పత్తులు కొనుగోలు విలువైనవి అని వారిని ఒప్పించాలి. మీరు కంపెనీ ఉత్పత్తులను స్పష్టంగా వివరించగలగాలి మరియు వాటిని వినియోగదారులకు మార్కెట్ చేయాలి.
- అమ్మకాల లక్ష్యాలను సాధించడం
- దుకాణదారులకు సలహా ఇవ్వడం
- ఉత్పత్తి ప్రదర్శనలను ఏర్పాటు చేయడం
- Closeouts
- దుకాణదారులను నమ్మకమైన వినియోగదారులుగా మారుస్తుంది
- ఉత్పత్తి లక్షణాలు మరియు ప్రయోజనాలను తెలియజేస్తోంది
- ఉత్పత్తులను ప్రదర్శిస్తోంది
- వినియోగదారులకు ప్రచార అంశాలకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం
- ఉపకరణాలను పరిగణలోకి తీసుకోవడానికి వినియోగదారులను ప్రోత్సహిస్తుంది
- స్టోర్ క్రెడిట్ కార్డ్ వాడకాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది
- వినియోగదారులతో శీఘ్ర సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడం
- అమ్మకాల లక్ష్యాలను మించిపోయింది
- మర్చండైజ్ యొక్క ప్రయోజనాలను వివరిస్తుంది
- తరచుగా దుకాణదారుల కార్యక్రమాలు
- లక్ష్యం ఆధారిత
- కస్టమర్లను మర్చండైజ్ గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది
- పట్టుదల
- పర్స్యుయేషన్
- బ్రాండ్ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్‌లను ప్రోత్సహిస్తుంది
- కొనుగోలుకు తగిన వస్తువులను సిఫార్సు చేస్తోంది
- ఉత్పత్తులు అందుబాటులో లేనప్పుడు ప్రత్యామ్నాయ అంశాలను సూచించడం
మరిన్ని రిటైల్ నైపుణ్యాలు
- ఉత్పత్తి పనితీరు
- ఉత్పత్తి వివరాలను అభివృద్ధి చేస్తోంది
- అమ్మకాల సరళిని విశ్లేషించడం
- కస్టమర్ ప్రాధాన్యతలను అంచనా వేయడం
- బ్రాండ్ గుర్తింపు
- వ్యాపార ప్రదర్శనలు
- సరఫరాదారు సంబంధాలు
- ఉత్పత్తి క్యారీఓవర్‌ను నిర్ణయించడం
- ధర వ్యూహం
- ఉత్పత్తి సమాచారాన్ని వ్యాప్తి చేస్తుంది
- పోటీని అంచనా వేయడం
- మర్చంట్ డేటా సిస్టమ్స్ నేర్చుకోవడం మరియు ఉపయోగించడం
- కీ పనితీరు సూచికలు
- కొనుగోలు ఒప్పందాలపై చర్చలు
- కోట్స్ పొందడం
- ఇన్వెంటరీ కంట్రోల్
- ఇన్-సీజన్ అమ్మకాలు మరియు ద్రవీకరణలను సిఫార్సు చేస్తోంది
- ఐటెమ్ రిటర్న్స్ పై డేటాను సమీక్షిస్తోంది
- భౌగోళిక మరియు జనాభా ఆధారంగా రిటైల్ అవుట్‌లెట్లకు మర్చండైస్‌ను మార్చడం
- విక్రేత ఎంపిక
- న్యూ లైన్స్ పరిచయం సమయం
- అమ్మకపు నివేదికలు
- సేల్స్ స్టాఫ్ కోసం ప్రోత్సాహకాలను సృష్టించడం
- దొంగతనం నివారణ ప్రోటోకాల్‌లను ఏర్పాటు చేయడం
- భావి సిబ్బందిని ఇంటర్వ్యూ చేస్తోంది
- రిటైల్ మేనేజ్మెంట్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నేర్చుకోవడం మరియు ఉపయోగించడం
- నష్ట నివారణ
- కస్టమర్ ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడం
- సిబ్బంది నిలుపుదల
రిటైల్ పున ume ప్రారంభం ఉదాహరణలను సమీక్షించండి
- వ్రాసే చిట్కాలతో రిటైల్ పున ume ప్రారంభం
- రిటైల్ మేనేజర్ పున ume ప్రారంభం
- రిటైల్ మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ పున ume ప్రారంభం నమూనా
మీ నైపుణ్యాలను ఎలా నిలబెట్టాలి
మీ పున res ప్రారంభానికి సంబంధిత నైపుణ్యాలను జోడించండి: ఈ నిబంధనలను మీ పున res ప్రారంభంలో, ముఖ్యంగా మీ పని అనుభవం మరియు చరిత్ర యొక్క వర్ణనలలో చేర్చండి.
మీ కవర్ లేఖలో నైపుణ్యాలను హైలైట్ చేయండి: మీరు ఈ నైపుణ్యాలను మీ కవర్ లెటర్‌లో కూడా చేర్చవచ్చు. ఇక్కడ పేర్కొన్న ఒకటి లేదా రెండు నైపుణ్యాలను హైలైట్ చేయండి మరియు మీరు పనిలో ఈ నైపుణ్యాలను ప్రదర్శించినప్పుడు ఉదాహరణలకు నిర్దిష్ట ఉదాహరణలు ఇవ్వండి.
మీలో నైపుణ్య పదాలను ఉపయోగించండి ఉద్యోగ ఇంటర్వ్యూ: మీరు మీ ఇంటర్వ్యూలో ఈ పదాలను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. మీ ఇంటర్వ్యూలో ఇక్కడ జాబితా చేయబడిన అగ్ర నైపుణ్యాలను గుర్తుంచుకోండి మరియు మీరు ప్రతి నైపుణ్యాన్ని ఎలా ఉపయోగించారో ఉదాహరణలు ఇవ్వడానికి సిద్ధంగా ఉండండి.
