Our ట్‌సోర్సింగ్ కోసం ప్రణాళికను ఎలా అభివృద్ధి చేయాలి
విషయము
మీడియాలో our ట్‌సోర్సింగ్ గురించి చాలా చర్చలు సంక్లిష్టంగా కనిపిస్తాయి, కానీ ఇది చాలా సులభం. మా ఇళ్లలో కూడా, మేము చాలా పనులను "అవుట్సోర్స్" చేస్తాము: వంట చేయడం, మా పచ్చిక బయళ్ళను నిర్వహించడం మరియు పిల్లల సంరక్షణ, కొన్నింటికి. మనకు పని చేయడానికి సమయం, దృష్టి లేదా నైపుణ్యాలు లేనప్పుడు, మేము చేయగలిగిన వ్యక్తి కోసం, మరియు మేము చెల్లించగలిగే ధర కోసం పనిని చేసేవారి కోసం చూస్తాము. కార్పొరేషన్లు వారి నిర్ణయాలు ఎక్కువ కారకాలు మరియు నిర్ణయాధికారులను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, అదే విధంగా పనిచేస్తాయి.
అభివృద్ధి ప్రక్రియ
కుటుంబాలు వేర్వేరు నిర్ణయాలు తీసుకున్నట్లే, అవుట్సోర్సింగ్ గురించి కార్పొరేషన్లు ఆశ్చర్యకరంగా భిన్నమైన నిర్ణయాలకు రావచ్చు. అన్ని సంస్థలకు పని చేసే టెంప్లేట్ లేదు, కానీ అన్ని సంస్థలు పరిగణించవలసిన ప్రక్రియ ఉంది:
నగదులోకి
గతంలో, చాలా కార్పొరేషన్లకు అవుట్సోర్సింగ్ అంటే ఏమిటో కూడా తెలియకపోవచ్చు. ఈ రోజు, వారు our ట్‌సోర్సింగ్ గురించి తెలుసు, కానీ వారు ఇప్పటికే ఎన్ని outs ట్‌సోర్సింగ్ (మరియు our ట్‌సోర్సింగ్ లాంటి) ప్రోగ్రామ్‌లను గ్రహించలేరు: కాపీ కేంద్రాలు, మెయిల్‌రూమ్‌లు, ఫెసిలిటీ మేనేజ్‌మెంట్, ఐటి మరియు కార్పొరేట్ లీగల్ డిపార్ట్‌మెంట్ యొక్క భాగాలు కూడా. Outs ట్‌సోర్సింగ్ ప్రతి సమస్యను పరిష్కరించకపోవచ్చు, కానీ మునుపటి తరం ఒప్పందాల గురించి తెలుసుకోవడం కొత్త ప్రాజెక్టులను గుర్తించి విలువైన అంతర్దృష్టిని అందిస్తుంది.
లక్ష్యాన్ని ఏర్పచుకోవడం
అవుట్సోర్సింగ్ ప్రోగ్రామ్‌ను రూపొందించడంలో విజయవంతం కావడానికి, మీరు మొత్తం కార్పొరేట్ ఖర్చులను ఐదు శాతం తగ్గించడం, ఒకే ప్రదేశం కోసం సామర్థ్యంపై దృష్టి పెట్టడం లేదా ఒక వ్యాపార విభాగంలో చేసే విధులను మాత్రమే చూడటం వంటి నిర్దిష్ట లక్ష్యాలను నిర్వచించాలి. లక్ష్యాలకు విపరీతమైన వివరాలు అవసరం లేదు. మీ our ట్‌సోర్సింగ్ అనుభవం పెరిగేకొద్దీ నిర్వచనాలు మారుతాయి.
పార్టిసిపేషన్
ప్రణాళికకు ఇన్పుట్ అందించడానికి, ump హలను ధృవీకరించడానికి మరియు నిపుణుల తీర్పును అందించడానికి మీకు అనేక రంగాల నిపుణులు అవసరం. మీరు సాధారణ ప్రణాళిక నుండి నిర్దిష్ట ప్రాజెక్టులకు మారినప్పుడు, మీరు ఈ విధానాన్ని పునరావృతం చేస్తారు మరియు మరింత నిర్దిష్ట జ్ఞానంతో ఉప సమూహాలను సృష్టిస్తారు.
గుర్తింపు
సమాచారాన్ని గుర్తించడానికి మరియు వివరించడానికి మీకు ఇప్పుడు లక్ష్యాలు మరియు నిపుణులు ఉన్నారు, మీ our ట్‌సోర్సింగ్ ప్రోగ్రామ్ కోసం నిర్దిష్ట ప్రాజెక్టులను గుర్తించే సమయం వచ్చింది. ప్రతి సంస్థ వేర్వేరు ప్రమాణాలను అభివృద్ధి చేస్తుంది మరియు ఆర్థిక లేదా కార్యాచరణ విశ్లేషణల ద్వారా సంస్కృతి చేత నడపబడుతుంది, అయితే మీరు చూడవలసిన సాధారణ ప్రమాణాలు ఉన్నాయి:
- మునుపటి నిర్ణయాలు: మీ సంస్థ తాత్కాలిక కార్మికులు లేదా సేవా ఒప్పందాలు వంటి ఉద్యోగులు కానివారిని ఉపయోగించడం గురించి మునుపటి నిర్ణయాలు తీసుకుంది. వివరాల కోసం సేకరణ మరియు మీ PMO (ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ ఆఫీస్) తో పని చేయండి. ఈ జాబితాలోని సమస్యలను వారు ఎలా పరిష్కరించారో చూడండి మరియు నేర్చుకున్న పాఠాలను సంకలనం చేయండి.
- నైపుణ్యం: మీరు తగినంత నైపుణ్యం లేకుండా విధులు నిర్వహిస్తున్నారా లేదా ఉత్పత్తులను ఉత్పత్తి చేస్తున్నారా లేదా నిర్వాహకులను నిలుపుకోవడంలో మీకు సమస్యలు ఉన్నాయా? ఈ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ప్రస్తుత నిర్వహణకు ప్రణాళిక ఉందా? కాకపోతే, ఇది మంచి అవుట్సోర్సింగ్ ప్రాజెక్ట్ కావచ్చు.
- నాణ్యత: ఒక ఫంక్షన్‌లో సరైన నైపుణ్యాలు మరియు అనుభవజ్ఞులైన నిర్వాహకులు ఉన్నప్పటికీ, మీకు అవసరమైన సేవ స్థాయిని మీరు పొందలేకపోవచ్చు. మేనేజర్ కస్టమర్ సర్వేలు నిర్వహిస్తారా? ఉత్పత్తులు లేదా సేవల గురించి వినియోగదారులు ఏమి చెబుతున్నారు? నాణ్యతలో అంతరం లేదా కస్టమర్ సేవపై ఆసక్తి లేకపోవడం our ట్‌సోర్సింగ్‌కు మరో జెండా.
- ధర: అనూహ్యంగా అధిక-నాణ్యత సేవ మంచి విలువ కాదు. మీ ఖర్చులు పోటీదారులతో ఎలా సరిపోతాయి? ఫంక్షన్ నెలవారీ నివేదికలను ఉత్పత్తి చేస్తుందా: యూనిట్ ఖర్చులు, నిర్వహణ వ్యయం, బహుళ-సంవత్సరాల వ్యయ పోకడలు? ఈ ఫంక్షన్ ఈ నివేదికలను ఉత్పత్తి చేయలేకపోతే, our ట్‌సోర్స్ చేసిన సేవ మీ కార్యకలాపాలకు ఎక్కువ పారదర్శకతను అందిస్తుంది.
- స్కేల్: మీరు మీ మొత్తం సంస్థను పరిశీలించినప్పుడు, మీరు చాలా unexpected హించని ఆవిష్కరణలు చేస్తారు. దృష్టి పెట్టండి! ఒక చిన్న ప్రాజెక్ట్ అనేక చిన్న ప్రాజెక్టుల కంటే అవుట్సోర్సింగ్ కోసం మంచి అభ్యర్థి. ఆ ఒక్క పెద్ద ప్రాజెక్టుకు చాలా తక్కువ పరిపాలనా మరియు నిర్వహణ వనరులు అవసరం. సమగ్ర జాబితాను ఉంచండి, కానీ మీ మొదటి తరంగ ప్రాజెక్టులపై పెద్ద ప్రభావాన్ని చూపే అభ్యర్థులను మాత్రమే ఎంచుకోండి.
- సెక్యూరిటీ: సంభావ్య ప్రాజెక్టుల గురించి మీకు ఇప్పుడు మంచి ఆలోచన ఉంది. భద్రతా ప్రమాణాల ప్రకారం వాటిని ఫిల్టర్ చేసే సమయం ఇది. భద్రత అనేది సంక్లిష్టమైన మరియు వివాదాస్పదమైన విషయం. వేర్వేరు పరిశ్రమలకు వేర్వేరు ప్రమాణాలు వర్తిస్తాయి మరియు కొన్ని సంస్థలు తమ పోటీదారుల కంటే ఎక్కువ భద్రతా స్పృహ కలిగి ఉంటాయి. అంతర్గత మరియు పరిశ్రమ ప్రమాణాలను అర్థం చేసుకోండి మరియు తదనుగుణంగా our ట్‌సోర్సింగ్ ప్రాజెక్టులను పరిమితం చేయండి. మీ చర్చలలో చట్టపరమైన, ఐటి, కార్పొరేట్ భద్రత, సమ్మతి (ఇది వర్తిస్తే) మరియు ఏదైనా "రిస్క్" విభాగాలను చేర్చండి.
- ప్రధాన్యత: పైన ఉన్న ప్రతి అంశం (మరియు బహుశా ఇతర లక్షణాలు) తప్పక స్కోర్ చేయాలి, ఆపై ప్రతి ప్రాజెక్ట్ మొత్తం "అవుట్సోర్సింగ్ విలువ" ను కేటాయించాలి. నిస్సందేహంగా, ఏ లక్షణాలు చాలా ముఖ్యమైనవి, వాటి స్కోర్లు ఖచ్చితమైనవి మరియు ఇతర లక్షణాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటే చాలా చర్చ జరుగుతుంది. ఈ ప్రక్రియ నెలలు లేదా సంవత్సరాలు కొనసాగితే ఆశ్చర్యపోకండి.
- కమ్యూనికేషన్: మీరు సంభావ్య ప్రాజెక్టులకు ప్రాధాన్యత ఇచ్చే సమయానికి, మీరు చాలా సమావేశాలు నిర్వహించారు మరియు చాలా మందితో మాట్లాడారు. ఈ చర్చలు మీరు our ట్‌సోర్సింగ్ కోసం లక్ష్యంగా పెట్టుకున్న విభాగాలలో పబ్లిక్ సమాచారం కావాలని ఆశిస్తారు. ఈ చర్చలు మీ ఉద్యోగుల జనాభాకు, తరచుగా నిజ సమయంలో లభిస్తాయని ఎల్లప్పుడూ అనుకోండి. జాగ్రత్తగా ఆలోచించే కార్పొరేట్ కమ్యూనికేషన్లు సిద్ధం కావాలి. పుకార్లు వాస్తవాల కంటే మంచి సమాచార వనరుగా మారవద్దు.
అమలుపరచడం
ఈ ప్రక్రియ ముగింపులో, మీకు మీ ప్రారంభ our ట్‌సోర్సింగ్ ప్రణాళిక ఉంటుంది. మీరు ఈ ప్రణాళికను అమలు చేస్తున్నప్పుడు ఇంకా చాలా దశలు ఉన్నాయి: డేటాను ధృవీకరించడం, నిర్దిష్ట ప్రాజెక్టుల కోసం ఉప కమిటీలను సృష్టించడం, విక్రేతలను గుర్తించడం, పైలట్లను అమలు చేయడం, కాంట్రాక్టులు ఇవ్వడం మరియు మొదలైనవి. అయితే, మీ ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయడం మీకు మొదటి మరియు అతి ముఖ్యమైన దశలను అందిస్తుంది.
